智慧邵陽縣9月19日訊（呂海玉）

隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，邵陽縣天然氣消費持續(xù)增長，為營造穩(wěn)定、便利、優(yōu)質(zhì)的用氣營商環(huán)境，推動燃氣行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，邵陽縣瑞華燃氣有限公司立足安全便捷總基調(diào)，在用氣安全、報裝維護等方面強化工作措施，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務，有效促進燃氣服務提檔升級。

當前全縣正在開展城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治工作，在縣城管局等政府職能部門的監(jiān)督指導下，連日來，邵陽縣瑞華燃氣有限公司落實對城區(qū)居民用戶燃氣安全“網(wǎng)格化”管理，加強對縣城飲用氣商業(yè)場所的隱患排查。工作人員在入戶安檢時重點檢查燃氣報警器的安裝及校驗情況、熄火保護裝置、緊急切斷閥等方面情況；隨機詢問用戶燃氣應急處置知曉情況，更新燃氣“三員”安全信息公示牌，發(fā)放宣傳資料，加強用戶安全用氣及防護教育，不斷增強用戶的安全意識。該公司還組建了專業(yè)搶維修隊伍，24小時待命，隨時應對突發(fā)情況，確保燃氣管網(wǎng)安全運營，保障用戶安全用氣。

自全縣開展優(yōu)化營商環(huán)境專項整改以來，邵陽縣瑞華燃氣有限公司認真貫徹落實縣委縣政府府有關(guān)文件精神，合理布局，在縣政務中心設立燃氣業(yè)務窗口，為群眾提供便捷咨詢服務。結(jié)合市場需求，優(yōu)化場景集成服務，在本公司建設燃氣綜合服務中心營業(yè)廳，響應政府為民辦實事要領(lǐng)，聯(lián)合縣自來水公司在城管局政務服務中心通過業(yè)務整合、流程再造、數(shù)據(jù)共享，實行一套材料、一次告知，簡化水氣暖報裝、繳費、開戶、更名過戶、銷戶等業(yè)務辦理流程，為用戶提供水氣暖同類型業(yè)務“套餐式”“點單式”服務，打破水氣暖企業(yè)獨立運作模式，實現(xiàn)“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”，避免企業(yè)、群眾“多頭跑”。同時，對湖南孚甌科技有限公司等縣內(nèi)重點企業(yè)實行“專線專管”，派出專人服務企業(yè)安全用氣、管線巡查。對自建房用戶只需提供身份證和不動產(chǎn)證或購房合同，即可申報辦理，做到應減盡減，方便快捷。目前，該公司正在縣內(nèi)有序推廣燃氣智能表使用，實現(xiàn)手機微信自助服務，用戶可在手機微信繳費、查詢每日用氣情況，并能即充即用，進一步提升企業(yè)和群眾用氣滿意度。