智慧邵陽縣6月6日訊

6月6日，邵陽市衛(wèi)生健康委評審專家一行對邵陽縣人民醫(yī)院卓越服務示范醫(yī)院創(chuàng)建工作現(xiàn)場評審驗收。

評審專家團分成四組分別深入醫(yī)院門急診、臨床、醫(yī)技及相關(guān)職能部門，對醫(yī)院在“卓越管理”“卓越醫(yī)療”“卓越護理”“卓越人文”四個方面的工作開展情況進行全方位評審，評審通過現(xiàn)場訪談、查閱原始資料、病例追蹤等方式進行。并隨機考核了醫(yī)院快反小組在遇到患者突發(fā)不適導致心臟驟停時的快速反應處理，查看了醫(yī)院的“一站式”服務、不良事件報告及追蹤、醫(yī)療投訴和糾紛處理，了解患者的就醫(yī)體驗等。

經(jīng)過細致、嚴謹?shù)默F(xiàn)場評審，專家組對縣人民醫(yī)院卓越服務工作取得的成效表示了高度肯定，同時就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與不足提出了意見與建議，最終邵陽縣人民醫(yī)院以88.75分的成績順利通過了創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院驗收評審。

邵陽縣人民醫(yī)院自2023年5月正式啟動創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院以來，將創(chuàng)建工作與三級醫(yī)院創(chuàng)建、建設高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院等重點工作相結(jié)合，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，規(guī)范完善內(nèi)部管理，傾力打造好醫(yī)院卓越服務品牌，努力讓卓越服務建設成果惠及廣大人民群眾，不斷提升患者的就醫(yī)滿意度及獲得感。（王萍）